葬儀業者の多くは、365日24時間営業をしています。それは、人がいつ亡くなるか予想することが難しいからです。人によって亡くなる時間帯は異なります。ですから、24時間中常に電話受付の担当者がいる状態になっています。いつ電話がかかってきても良いようにシフト制で365日24時間で対応しています。これは遺族側からすれば心強いです。日中だけしか受け付けてもらえないと夜や深夜帯に葬儀業者に電話をかけたくてもそれが無理ですが、いつ電話かけても良い状態ならば安心して電話をかけることができます。
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